Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

Первый раз воспользовался услугой Голубой Белки, сначала было стремно, тк никогда через Россию не заказывал, но решил попробовать. Что в итоге скажу:
1) Поддержка на уровне, постоянно на связи - можно писать в вайбере. на сайте, звонить, постоянно отвечают и реально все объясняют, а не на отвали;
2) У меня случился промах - китайцы указали полную стоимость посылки без скидки (пандао), в результате пришлось платить налог (в Рашке с превышения в 500 евро), так что Голубая Белка и это мое попадалово грамотно разрулила и вошла в положение ), налог я им перевел и посылка пошла дольше. Пришлось немного напрячь людей, но им спасибо огромное за это.
3) Одни из самых низких тарифов, что приятно - цены не ломят, так что доставка вообще копейки. Раньше побаивался заказывать, думал дорого и долго, а оказалось все легче чем я думал.
4) Доставляют курьеромлибо можно забрать с помощью почтовых отделений «ГиперМолл» (расположены по всей стране).
Сегодня через них заказал еще один товар с Китая через Белку, так что спасибо Голубой Белке за сервис )

Заказывал xiaomi смеситель на Белку в Смоленск
1-ый раз не успел ответить на письмо таможенного брокера чтоб отправить паспортные данные - через 2 недели посылку развернули
сейчас 2-ой раз, перезаказал, таможенный брокер сам не написал, Белка посоветовала вначале отправить данные в DPD, потом в Opinter (брокеры). Оба молчат. Сегодня проверяю - посылку отправляют обратно в Китай! 2-ой раз!

Люди как вы пользуетесь этим сервисом???

Спасибо команде "Голубой белки". Грамотная и профессиональная работа этой службы напрочь разбивают все сомнения и волнения! Консультация онлайн в любое время. По телефону тоже приходилось созваниваться. В вайбере так же на связи. Я первый раз воспользовался их услугами и нисколько не пожалел. О поступлении посылки отзвонились на мобильный. Забрал заказ в 2-х кварталах от дома. Кстати, работают они до 21.00.

advo4el:

будет стоить купить телефон с Китая стоимость его порядка 200$?

Зайдите на их сайт и пообщайтесь в чате. Отвечают быстро и по существу. https://shopbyshop.by/

ShopByShop:

iHerb

Для заказа с iHerb указывать способ доставки : пункт вывоза Boxberry , способ — самовывоз. Адрес : — ваши ФИО , Россия, 214000, г. Смоленск , ул.Нормандия-Неман, д.33 ?

grudgingly:

Vlade:

Люди как вы пользуетесь этим сервисом???

Не в курсе, что за брокеры. При заказе мне эта инфа не понадобилась, всё прошло гладко. )

Жаль, что "Белка" вновь забросили тему и не дают разъяснений проблемных вопросов... вот и гадай теперь - всё ли с сервисом сейчас в порядке.

grudgingly, исправляемся )) , я Марта, специалист поддержки, буду регулярно присутствовать теперь на онлайнере

klim234:

ShopByShop:

iHerb

Для заказа с iHerb указывать способ доставки : пункт вывоза Boxberry , способ — самовывоз. Адрес : — ваши ФИО , Россия, 214000, г. Смоленск , ул.Нормандия-Неман, д.33 ?

klim234, согласовали с вами в чате, верно?

DemonFOX:

Доволен сервисом!!

Спасибо, приятно! Стараемся !

advo4el:

Здравствуйте сколько будет стоить купить телефон с Китая стоимость его порядка 200$?

advo4el, купить или доставить, уточните, пожалуйста?

Vlade:

Заказывал xiaomi смеситель на Белку в Смоленск
1-ый раз не успел ответить на письмо таможенного брокера чтоб отправить паспортные данные - через 2 недели посылку развернули
сейчас 2-ой раз, перезаказал, таможенный брокер сам не написал, Белка посоветовала вначале отправить данные в DPD, потом в Opinter (брокеры). Оба молчат. Сегодня проверяю - посылку отправляют обратно в Китай! 2-ой раз!

Люди как вы пользуетесь этим сервисом???

Vlade,

Vlade:

Заказывал xiaomi смеситель на Белку в Смоленск
1-ый раз не успел ответить на письмо таможенного брокера чтоб отправить паспортные данные - через 2 недели посылку развернули
сейчас 2-ой раз, перезаказал, таможенный брокер сам не написал, Белка посоветовала вначале отправить данные в DPD, потом в Opinter (брокеры). Оба молчат. Сегодня проверяю - посылку отправляют обратно в Китай! 2-ой раз!

Люди как вы пользуетесь этим сервисом???

Уважаемый Владиcлав. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте покупки на Алиэкспресс , прекрасно понимая степень разочарования от недошедшего заказ. Будет уместно проговорить и напомнить об основных обязательствах нашего сервиса перед заказчиком, а именно – получить заказанную вами посылку и доставить её в срок в целости и сохранности согласно установленных тарифов. Решение и урегулирование проблемных ситуаций на пути следования посылки не относится к нашим компетенциям при том, что мы всегда и везде консультируем наших клиентов, а зачастую , при наличии возможностей, решаем различные проблемы в интересах наших клиентов.
В частности, по вашей ситуации, посылки оба раза попадали под процедуру предоставления дополнительной информации. Как правило, приходит извещение на e-mail заказчика при дублировании на телефонный номер , на который оформлена посылка. В таких случаях мы помогаем заполнить онлайн анкету с уточняющими данными и посылка продолжает движение. К сожалению, в вашем случае произошли негативные сценарии, которые встречаются в практике получения курьерских посылок и от нас не зависят, что и обсудили с вами несколько дней назад , придя к взаимопониманию.

Крываянага:

Хороший сервис, адекватные консультанты (пользовался чатом на их сайте). Воспользовался услугами данного сервиса первый раз.
Посылка Сингапур - Минск была в Минске через 13 дней с момента оплаты на Али. Все четко, спасибо за работу.

Крываянага, Спасибо за фото и отзыв ))

ПВЗ - пункт выдачи заказов как я понимаю? Действительно, а где можно найти такой список?

Alexxx09:

ShopByShop, почему не публикуете на сайте список ПВЗ в РБ? И стоимость доставки до этих ПВЗ тоже...
Есть информация только для ПВЗ в Минске.

Alexxx09, Спасибо, что заинтересовались нашими услугами ! Список ПВЗ сейчас есть в личном кабинете, вкладка - Добавить трек.
По доставке , раздел Меню- Цены - Доставка курьером / Доставка в ПВЗ
Доставка курьером https://shopbyshop.by/czenyi/courier-delivery.html
Доставка в ПВЗ https://shopbyshop.by/czenyi/delivery-parcelpoint.html

Maxano:

ПВЗ - пункт выдачи заказов как я понимаю? Действительно, а где можно найти такой список?

Maxano, спасибо за проявленный интерес, в личном кабинете вкладка - Добавить трек и опционально можно посмотреть / выбрать удобный для вас ПВЗ

Alexxx09:

Maxano, так и есть. Нет списка в общем доступе... непонятно почему?

Alexxx09, не было особой необходимости ранее. Спасибо, подумаем сейчас, где разместить в общем доступе.

Alexxx09:

ShopByShop:

Спасибо, подумаем сейчас, где разместить в общем доступе.

Так у себя на сайте в Доставка в ПВЗ (https://shopbyshop.by/czenyi/delivery-parcelpoint.html) разместите.

Стоимость доставки в ПВЗ Солигорск такая же как и для ПВЗ Минск?

Спасибо, дизайнер анализирует как удобнее расположить. Стоимость доставки в Солигорск находится в подразделе "Стоимость доставки в региональные ПВЗ" https://shopbyshop.by/czenyi/delivery-parcelpoint.html.

Так же интересует ЕРИП

Наконец то и мой заказ пришел! Спасибо вам!Буду пользоваться вашим сервисом!