Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

sov3117:

Добрый день. Давно ничего не заказывал. В нынешние времена не будет проблемой доставить смартфон из Польши в Минск?
https://www.ceneo.pl/162624789

sov3117, Здравствуйте, к сожалению доставить такую категорию товаров мы не можем. Так как она входит в перечень санкционных позиций.

KymStan:

Здравствуйте, ответ для sov3117, похоже огорчил и меня. Интересуют не смартфоны, а сетевые устройства: модем, роутер, маршрутизатор можете доставить или ручеёк иссяк и для меня?

KymStan, Здравствуйте, Вы всегда перед оформлением заказа можете написать нам в чат на сайте и уточнить о возможности доставки. Мы всегда с радостью Вам поможем!

Здравствуйте! Какой статус у партии от 11-12 февраля? Когда ожидается доставка в Минск?

interloper,

interloper:

Здравствуйте! Какой статус у партии от 11-12 февраля? Когда ожидается доставка в Минск?

interloper, прошли рентген на границе в Бресте и в моменте ожидаем окончания процедуры ручного досмотра всей партии ( вызванной недостоверным декларированием количества наименований одним из клиентов(!) , - из-за неверного декларирования остановлена вся партия ) и далее едем на оформление в Минск (аэропорт) .
Обязательно выпустим подробный релиз, - точно будем декларировать возможное увеличение сроков доставки. новые требования по оформлению.
В эти две крайние партии мы словили все негативные сценарии, которых не было 2,5 года ( Всё подробно расскажем, чуть позже.

Пока фокусируемся на прохождении и скорейшей выдаче посылок.
С нетерпением ожидаем завершение всей этой эпопеи вместе с вами.

PS
Сообщили, на данный момент ручной досмотр всех посылок завершен. Оформляют акты досмотра и партия выезжает в аэропорт.

2796198:

Посредством выкупа заказали с помощью Голубой Белки телефон с российского AliExpress. Поддержка была доброжелательной, коробка, телефон пришли без единой царапины. Доставка в Смоленск заняла 19 дней, по Беларуси - всего !2 дня. Очень рад, осуществили мини-мечту!
С сайтом вышли небольшие трудности, не получилось ввести наименование товара на английском, но поддержка подсказала использовать русский, и дальше проблем с сайтом не возникало.
Спасибо сотрудникам Голубой Белки за порядочность, за хорошие цены и отзывчивость!

2796198, Спасибо за отзыв и слова благодарности !

3575854:

У кого-нибудь сдвинулась посылка из партии от 11 февраля? Похоже насчет того, что ручной досмотр уже пройден и партия выезжает, было мягко говоря преувеличением.

Все также глухо

Самое интересное, что у других перевозчиков проблем нет, все четко 👌 нет и не было задержек в этот период. Так может у белки проблемы не с санкциями совсем?

Добрый вечер всем!
Пришли к вам с обновлением.

Партия на данный момент находится на таможне в аэропорту Минск-2. Находится с утра вторника, - всё именно так, как мы вам и писали ранее.
Пройденный рентген и тотальный ручной досмотр на таможне в Бресте совершенно не отменяет процедуру прохождения таможенных мероприятий в аэропорту Минск-2,- казалось бы, возьмите все акты, все заключения. составленные вашими коллегами, - и примите их заключения за истину. Но, так не работает в таможне ,- партия пришла в зону таможни аэропорта и вся процедура началась с чистого листа.
Опять - рентген
Опять - досмотр
+Добавились расчеты и уплаты пошлин, - за дорогие позиции клиенты оплачивают пошлины.. ( уже все оплатили )
Большую часть груза на данный момент оформили и груз уже разрешен к выпуску.
Ожидаем окончание процедуры по всему грузу завтра к вечеру. Надеемся. Но, объективно, срок в аэропорту проходит штатно, нет никаких проблем.

Важно:
Любой наш клиент, имея договор оферты, понимает, что его интересы представляет таможенный брокер Доминик. Можно позвонить в аэропорт, задать вопросы инспектору, - всё прозрачно. Вам всё расскажут, возможно успокоят.

Мы никогда не скрываем важную информацию от клиентов.
И за 2.5 года это реально первый ужасный срыв сроков, - НО. Не по вине сервиса ни разу.

Максимально неубедительными выглядят упоминания , что "не было и нет задержек у других", - у тех кто возит в рюкзаках, за плечами и собственными авто ? так это иной уровень доставок, возможно, там быстро , не знаем.

Что сейчас вообще ?:
Все новые текущие события в Польше по оформлению любых грузов в направление РБ и РФ, проходят очень и очень сложно. Как мы писали ранее, выставляются новые требования к оформлению документов, переводы документов на разные языки, собирается доказательная база, что посылки идут в адрес физ лиц, что нет предметов роскоши и запрещенных к перемещению грузов.
Это всё- вообще не быстро и не легко.
Такие реалии.
Мы решаем вопросы. работаем, выстраиваем новые схемы.

Пока нет никаких запретов на законодательном уровне, - и нет предпосылок, что запреты введут. Да, есть новые требования, есть новая практика к досмотрам по Польше. И да, судя по всему , сроки доставки будут увеличены.
Если мы ссылались на рекомендованные сроки доставки 5-7 дней после выхода из Польши, - что и было на протяжении 2.5 лет, то сейчас точно будет говорить про от 14 дней. А там, - посмотрим.
Как пойдёт, может будет и быстрее, а это -период адаптации и наладок новых рабочих схем.

Собственно, - это всё, из основного.

Всем, кто желает обратиться в аэропорт с запросом, просим обратиться к нам в чаты поддержки, верифицируетесь, как клиент , чей груз на данный момент находится в "долгой" партии, - и мы вам предоставим номер тел для звонка в аэропорт.

Самая верная стратегия, - это быть открытыми для своих клиентов.
Мы придерживаемся этого правила всю свою историю сервиса.
У нас нет оснований что-то от вас скрывать.
Мы в одной лодке, и более чем кто, заинтересованы в быстрых сроках доставок и честных отношениях с нашими клиентами.

Искренне благодарим вас за ваше терпение, у вас его - океан.

Дорогие клиенты!
Процедуру таможенного оформления в аэропорту завершили.
Партию передаем на центральный склад Европочты.
Возможно, клиенты из Минска , уже вечером, смогут получить свои посылки.

Всем Мира

2699152:

Ура 👏

2699152,

ShopByShop:

Дорогие клиенты!
Процедуру таможенного оформления в аэропорту завершили.
Партию передаем на центральный склад Европочты.
Возможно, клиенты из Минска , уже вечером, смогут получить свои посылки.

Всем Мира

Здравствуйте! У меня до сих пор не появился статус, что почтовое отправление принято.