Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

."..., ситуация под контролем....."
Очень Мы Все на это надеемся .
Немного , странно , почему Вы молчали об этой проблеме в начале декабря?

Заказывал много раз через этот сервис посылки в Беларусь. Как это заведено, если всё хорошо, обычно на это не обращаешь внимания, работает и ладно, но так вышло, что одна из посылок серьёзно застряла на таможне в Москве. Специалист из компании "Голубая Белка" shopbyshop.by, стойко вынося мой непрофессионализм и многочисленные звонки, провёл меня буквально «за руку» через все возникающие трудности на пути моего груза, терпеливо отвечая на все мои «детские» вопросы и помогая даже в мелочах заполнять многочисленные документы. Сложилось такое ощущение что их руки для моей посылки даже надёжнее чем мои собственные:)))) Сотрудники предельно вежливые, если на Ваш вопрос в мессенджере слегка задерживается ответ, всегда извиняются за это и объясняют причину задержки, звонки принимают всегда, даже в нерабочее время (с моей стороны, конечно, было некрасиво злоупотреблять их вежливостью, за что прошу прощения). Так или иначе, благодаря их профессионализму сейчас груз у меня в руках и я предельно рад тому, что есть фирмы, которые достойно выполняют свою работу, удержаться и не оставить положительный отзыв в данной ситуации я, конечно, уже не могу. Спасибо Вам ребята, желаю процветания Вашему бизнесу и, конечно же, буду пользоваться услугами «голубых белок» вновь

Ребята, вы самые лучше!!
Несмотря на кучу всяких мелких сложностей постоянно на связи и готовы уладить любые неприятности. Заказывала в первый раз, лекарства, если смотреть на доставку у других, выбор очевиден
Если что-то понадобится заказать в других странах теперь всегда буду обращаться к вам!
Один товар остался в России, но обещали скоро передать, поэтому дополню с фотографиями позже.

duber:

К белке вопросов нет, но решите уже вопрос со своими непутевыми партнерами - Европочтой.

а что с ними не так? Я ещё не сталкивался, но придется Чего от них ждать?

Уже не первый раз пользуюсь и полностью доволен. Отдельная благодарность за консультации.
Ещё бы ipad где-ть заказать )

ShopByShop:

да, мы с вами разделяем негодование поскольку со своей стороны нацелены на оперативную доставку из РФ в РБ вместе с тем, реальность такова , что :
- а) альтернативы "в моменте" нет по комплексу факторов
- б) сейчас объективно высокий сезон для почтовой логистики во всём мире

Так же пришлось немного подождать доставки. Консолидированное отправление было на складе европочты в субботу, а на пункт выдачи попало только в четверг следующей недели! При визите в пункт доставки европочты сообщили, что сроки доставки увеличились! Будем надеятся, что пиковые нагрузки пройдут и все вернется "на круги своя". Спасибо операторам чата за оперативные ответы и разъяснения. Просто столкнулся с ситуацией, когда продавец китайского магазина видит, что заказ получен и резко "срезает" срок защиты до 3-х дней и "долбит" сообщениями: подтвердите заказ. Он же не понимает, что посылке еще доехать до Минска.А обяснять ему это бесполезно!
Еще раз спасибо!
п.с Оплату в этот раз взяли меньше, чем должно быть по весу! Мелочь, а приятно!

фоты

saracen:

melsergej:

п.с Оплату в этот раз взяли меньше, чем должно быть по весу! Мелочь, а приятно!

У меня тоже случай был - вес посылки ХХ,050 кг. За 50 грамм взяли 4 рубля. Мелочь, а не приятно!

saracen, стоимость доставки рассчитывается автоматически согласно прейскуранта , поэтому, если вес вашей посылки превысил определённый шаг, то так и происходит. Вместе с тем, мы всегда делаем корректировку, если получатель обращает наше внимание заранее ( вес отображается в системах отслеживания)

melsergej:

ShopByShop:

да, мы с вами разделяем негодование поскольку со своей стороны нацелены на оперативную доставку из РФ в РБ вместе с тем, реальность такова , что :
- а) альтернативы "в моменте" нет по комплексу факторов
- б) сейчас объективно высокий сезон для почтовой логистики во всём мире

Так же пришлось немного подождать доставки. Консолидированное отправление было на складе европочты в субботу, а на пункт выдачи попало только в четверг следующей недели! При визите в пункт доставки европочты сообщили, что сроки доставки увеличились! Будем надеятся, что пиковые нагрузки пройдут и все вернется "на круги своя". Спасибо операторам чата за оперативные ответы и разъяснения. Просто столкнулся с ситуацией, когда продавец китайского магазина видит, что заказ получен и резко "срезает" срок защиты до 3-х дней и "долбит" сообщениями: подтвердите заказ. Он же не понимает, что посылке еще доехать до Минска.А обяснять ему это бесполезно!
Еще раз спасибо!
п.с Оплату в этот раз взяли меньше, чем должно быть по весу! Мелочь, а приятно!

фоты

melsergej, Спасибо, Сергей, радуемся вместе с вами

slipknotbiocom:

Спасибо.

slipknotbiocom, красиво спасибо !

viktoriddqd:

Спасибо Голубой Белке за Ваш труд. Первый свой заказ получил в срок как раз к Н.Г. Честно, быстро и недорого. Буду и дальше заказывать с Вами!!!

viktoriddqd, Спасибо, с Новым Годом !

Вопрос, а если стоимость посылки (ebay) 250€, то есть это будет фактическая сумма, можно ли попросить продавца указать цену в 200€? Или цена вообще нигде не будет фигурировать? Подобный товар в рб стоит 400€ , как будет считать таможня в таком случае? По цене на ebay, цене в РБ(РФ) или по цене указанной продавцом? И вообще возможна ли эта покупка через ваш сервис, с учетом того, что лимит превышен? Спасибо.