veda:
CarsHelp_7184:
У нас станок позволяет произвести проточку как на автомобиле, так и уже снятого диска.
Можем проточить и на автомобиле, тут уж хозяин – барин
Были на данном СТО, на автомобиле, т.е. без снятия, диски точить отказались, сославшись на отсутствие такой возможности, т.е. диски всеравно снимали и точили на станке.
Момент второй и важный: при проточке тормозных дисков рекомендуется установка новых тормозных колодок, так вот на этом СТО нужно доплатить, чтобы при обратной сборке они установили новые колодки. Нигде в объявлениях, а также по телефону об этом не предупреждают!
P.S. протачивал неоднократно тормозные диски на разных СТО и никогда не сталкивался с доплатами за установку новых колодок, скорее наоборот, сталкивался с удивлением, когда их не было.
Добрый день!
Действительно, бывает, что не на всех машинах есть возможность проточить диски прямо на машине. Также как и не все диски можно проточить снимая, тогда их протачивают только на машине. Но, как правило, это единичные случаи. Что бы исключить фактор «лени» сотрудника, вы всегда можете набрать зам.директора "МТС или Velcom 333-78-78", он подойдёт и всё проверит лично.
В вашем случаи, если вас не устроит качество проточки со снятием, мы проточим диски повторно на автомобиле (при наличии такой возможности) – БЕСПЛАТНО!
По поводу замены новых тормозных колодок, это процедура не является обязательной. Мы не навязываем клиентам их замену (конечно если на них ещё можно ездить). В процессе проточки, мы не разбираем суппорта полностью, а только отводим их в сторону, поэтому замена является дополнительной процедурой. За дополнительно затраченное время мы набавляем символические 75 тыс. рублей.
Если по телефону диспетчеру, вы бы сказали, что хотите ещё и заменить колодки, вам бы назвали дополнительно эту сумму. Ведь как в объявлениях, так и по телефону нигде не сказано, что мы меняем тормозные колодки, соответственно и цены за их замену не указаны.
В дальнейшем мы планируем проводить временные АКЦИИ – «При проточке тормозных дисков, замена колодок БЕСПЛАТНО».
Спасибо за вашу обратную связь