Lenar123:по выходным работаете?
по субботам по договорённости
LAV1378, я думаю поможем
№ 1707208 | 1688 раз 12 дней назад |
Lenar123:по выходным работаете?
по субботам по договорённости
LAV1378, я думаю поможем
офлайн
strelok1986
Junior Member
|
|
50 |
12 лет на сайте Город:
|
Был у ребят вчера. Остался очень доволен качеством обслуживания и отношением к клиенту.
Небольшая предыстория – месяц назад на мкад попал в дтп с собакой. Повреждены оба радиатора, решётки переднего бампера. Договориться с хозяйкой собаки о возмещении ущерба не вышло, соответственно, ГАИ, милиция, независимая экспертиза, восстановление авто за собсвенные $, суд.
Долго выбирал место для замены радиатора кондиционера и остановился на AGG.by. Спросил, возможно ли у них же на сервисе провести независимую экспертизу – после снятия бампера приедет эксперт и в течение 20 минут сделает необходимые замеры, сфотографирует повреждения в моторном отсеке, зафиксирует отсутствие фреона в системе – не вопрос. Можно ли, раз уж бампер всё равно снимать, заменить сломанные решётки на новые – да пожалуйста. В итоге изначально за работу по замене радиатора и заправке мне назвали сумму 110р, с заменой решёток заплатил 117р.
Отдельное спасибо Xasim – быстро и по существу отвечал в личку, давал дельные советы, и, конечно, мастеру Виталию, который занимался моей машиной. Спасибо всему коллективу за чувство юмора, участие и живой интерес к судьбе автомобиля и собаки
Нашла для папы данную компанию. Получила в ответ большое "спасибо" за его потраченные нервы.
По порядку: звонили уточняли про диагностики пару недель назад - сказано было бесплатно. В тот момент не смогли заехать, но по разговору по телефону понравился менеджер (грамотно и хорошо всё рассказал), поэтому решил заехать делать у них. Уже почитала, что это была акция и мы просто не попали на нее.
Так получилось, что доехал папа только сегодня. Заранее на всякий случай набрал "электрик есть?" В ответ уверено "да, приезжайте". Приезжает - а там "ой извините, вероятно не со мной, а с другим менеджером говорили, давайте проведем диагностику, а к электрику съездите в другое место" и дает визитку. Уже не сильно приятно.
Ладно, делается диагностика платит отец 15р - итог не работает датчик, устранили ошибку - вроде всё ок. Папа отъезжает 2 метра пробует кондишен и снова не работает. Машину загоняют на яму и смотрят. В это время папа заходит к менеджеру с просьбой объяснить зачем ввели в заблуждение насчет электрика. Ничего не добившись идет к мастеру, тот сказал, что сменили датчик - проверили несколько раз всё работает.
Тк мастер занят со следующим клиентом, папа идет к менеджеру "какие мои дальнейшие действия?" в ответ "приедете через 150-200 км" Папа разворачивается и уезжает. Почти приехал домой, а тут звонок - "вы не заплатили!"
Папа "в смысле? мне не говорили про оплату" - "Надо заплатить 80р."
папа "за датчик?" - "нет, 60р датчик и 20р за работу" Хочется заметить что никто не спросил "ставить датчик или нет? есть ли у клиента деньги", был только вариант - если не заплатите поставим ваш старый. А как раз получилось, что наличности не хватало и по времени папа уже спешил в другое место. Пришлось срочно ехать снимать деньги и лететь платить. В итоге вернулся оплатил, правда с этими разъездами туда-сюда психанул и документы не забрал.
Сейчас почитала много положительных отзывов и поняла как нам "повезло" и вроде всё сделано и впечатление о фирме мягко говоря не очень осталось
Остались и некоторые вопросы у меня:
1.Зачем врать, что есть электрик?
2.Зачем менеджер, который отпустил клиента, а потом "срочно возвращайтесь - платите"?!
3.Как менять деталь не спросив?
Vischta,
1. Извините электрика у нас в штате нет, зато есть инженер-электрик.
2. Не понял вопроса? Зачем менеджер что ?
3. 60р датчик и 20р за работу, было озвучено заранее, есть видео...А заменённый
датчик был отдан клиенту в руки перед тем как авто поккинул бокс.
PS В любом случае извините за причинённые неудобства....
Всем привет. Хочу оставить лестный отзыв об этом сервисе. Был у них 2 раза (диагностика и ремонт) 12,15.06.2017. Сгнили трубки задней печки на Pajero 3 (заглушил). Все быстро сделали 1,5 часа за 93 бел руб. с заправкой. Учли в стоимости объем остававшегося у меня фреона. Все вежливо с подробными объяснениями. Спасибо !!! Хорошо, что есть такие СТО, которые дорожат своей репутацией. Всем рекомендую !!!
Рекомендую это СТО!
Ездил на 2-х машинах, всегда всё чётко, лишних работ не навязывали никогда, вежливое и внимательное обслуживание
офлайн
Vladimir_Ka
Passat B6 Club
|
|
590 |
14 лет на сайте Город:
|
может немного не в тему, но...
на сайте http://www.temperatura.by/prochee-otoplenie-i-ohlazhdenie-avto/autoodeiala/ продаются собственно сами одеяла. Кто-нибудь пользовался, как отзывы и эфективность?
leshiyy:а какой график работы сто?
с 9:00 до 19:00, суббота - по предварительной договорённости, воскресенье - выходной.
офлайн
DiMasta101
Neophyte Poster
|
|
1 |
9 лет на сайте Город:
|
Такие отзывы хорошие что я помчался!!! Приехал 28.07.2017 в 16:00 ...... Закрыто!!! Телефоны не отвечают!!! Чего приехал???.... И какой же всё таки график???????
DiMasta101, в связи с отключением электричества на МОТОВЕЛО мы не работали, извините за доставленные неудобства, с нас бесплатная диагностика.
Спасибо ребятам большое. Приехал по акции, кондиционер с каждым годом морозил все хуже. Слили, оказалось - полный объем ( сказали, что дело видимо в салонном фильтре, про который я честно говоря совсем забыл). Залили свежий фреон, сказали все хорошо. Уехал не заплатил ни копейки. Теперь советую всем знакомым.
serebon:это Вам спасибо за честный отзыв....
диагностика кондиционера бесплатно при температуре не выше 20 градусов - до которого месяца это актуально и действует?
от предыдущего владельца автомобиль достался с неработающим кондеем,
хочу понять, имеет ли смысл восстанавливать, и во что обойдется.
Vouk, надо делать ДИАГНОСТИКУ....
Vouk:диагностика кондиционера бесплатно при температуре не выше 20 градусов - до которого месяца это актуально и действует?
Добрый день. Дополните информацию, что в дождь и мокрую погоду диагностика не производится! А то планировал-планировал, а тут дождь и облом! Буду ждать сухих деньков...
офлайн
deman33.89
Junior Member
|
|
67 |
14 лет на сайте Город:
|
Доброго времени суток! Подскажите сколько будет стоить диагностика кондея( т.е. обнаружить причину), в этом году заправлял два раза и все улитучивается куда-то....на первой заправке даже не показало что есть утечка... но на всякий случай заправил с краской, второй раз через недели три т.к. заехал опять т.к. перестал дуть, а просто странно свистел поехал там где заправлял тут он опять подключил и уже сказал что утечка, я плюнул и уехал! Сейчас решил разобраться и отзывы о Вас почитал и живу рядом...В лс если можно. СПс
deman33.89:Доброго времени суток! Подскажите сколько будет стоить диагностика кондея( т.е. обнаружить причину), в этом году заправлял два раза и все улитучивается куда-то....на первой заправке даже не показало что есть утечка... но на всякий случай заправил с краской, второй раз через недели три т.к. заехал опять т.к. перестал дуть, а просто странно свистел поехал там где заправлял тут он опять подключил и уже сказал что утечка, я плюнул и уехал! Сейчас решил разобраться и отзывы о Вас почитал и живу рядом...В лс если можно. СПс
Диагностика 15 руб