Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

ShopByShop,
При добавлении нового адреса на Али отличается интерфейс и
требуется больше информации, чем в ваших инструкциях:

Добавьте, пожалуйста, образец заполненной страницы.

Также неясно какие варианты имен вносить в различные графы
Например, для написания имен и фамилий Ольга / Анна и т.д.
В паспорте возможна транслитерация с белорусского - Volha / Ganna и т.п.
Такие расхождения проблем не вызовут?

pomik1992:

Как можно проверить довереность, подпись нужна? Спасибки.

Добрый день! Правильность заполнения данных аккаунта проверяет наш специалист. Если будет неправильно заполнено - с вами обязательно свяжутся.

qwercus:

ShopByShop,
При добавлении нового адреса на Али отличается интерфейс и
требуется больше информации, чем в ваших инструкциях:

Добавьте, пожалуйста, образец заполненной страницы.

Также неясно какие варианты имен вносить в различные графы
Например, для написания имен и фамилий Ольга / Анна и т.д.
В паспорте возможна транслитерация с белорусского - Volha / Ganna и т.п.
Такие расхождения проблем не вызовут?

Доброго дня! При добавлении нового адреса в профиле Али требуется заполнение данных российского паспорта, поэтому для корректного оформления заказа, пожалуйста, добавляйте или редактируйте адрес доставки непосредственно на странице оформления заказа.
Имя и фамилию укажите, пожалуйста, так, как в паспорте на англ. языке, отчество - интерпретируйте в соответствии с произношением.

Alexander:

Пользуюсь уже довольно давно и очень доволен как сервисом, так и ценами.
Из последнего: 5 посылок, которые собирались-консолидировались больше месяца за 26 рублей + доставка до Минска за 2 дня. Думаю лучше никто не предложит.
По поводу инструкций кстати соглашусь - было бы неплохо их немножко "причесать"

Добрый день, Александр!
Благодарим за содержательный отзыв! Нам крайне важно знать какие пункты инструкции нуждаются в доработке по вашему мнению, будем признательны за уточнение

qwercus:

ShopByShop, да, разобрался - на странице оформления именно такой вид.
Подскажите, пожалуйста, лимит в 200 евро для покупок с Али через РФ во всех случаях действует? Если в каких-то случаях нет ("доставка из России" и т.п.), то какие именно эти исключения, как их уверенно распознать?

qwercus, можно изначально в поиске товара сделать сортировку по данному параметру

qwercus:

ShopByShop, спасибо!

Всегда рады помочь!

qwercus:

ShopByShop,

Добрый день! В чате на сайте вы подтвердили, что в этом случае при отправке с АЛИ могут возникнуть проблемы с прохождением таможни.

Пожалуйста, подготовьте для клиентов внятную инструкцию, относительно того, как именно следует оформлять заказ, в каких ситуациях возможны проблемы. С какими перевозчиками проблем не возникает, а каких выбирать нельзя.
Как то совсем не улыбается после заказа дорогостоящего товара столкнуться с тем, что его не пропустит таможня.

Добрый день! Благодарим вас за информацию, обязательно обновим и актуализируем информацию в инструкции по заказу с Али

СТАСОН-11:

ShopByShop, сделайте калькулятор стоимости доставки. хотя бы ориентировочный

СТАСОН-11, спасибо за обращение! Вы можете ознакомиться с точными ценами в основном меню на нашем сайте :
- курьерская доставка https://shopbyshop.by/czenyi/courier-delivery.html
- в пункты выдачи заказов https://shopbyshop.by/czenyi/delivery-parcelpoint.html
По всем вопросам можно писать в чат на сайте, всегда рады

qwercus:

Первый опыт заказа через ГБ оказался весьма успешным. В течение 10 дней от заказа оба товара уже у меня, хотя отгружались не из России. Какие-то чудеса. Онлайн поддержка тоже всегда оперативно и конкретно. Надеюсь на продолжение позитивного опыта общения

Большое спасибо , работаем для вас !

mainkaif:

всё супер 3 в 1 - телефон, видеодомофон и соковыжималка пришли целые и рабочие

mainkaif, искренне рады вашим покупкам!

temtim:

Здравствуйте, с сайтами корейской косметики работаете?

temtim, да, работаем. В большинстве своём, доставка происходит службами ЕМС или Boxberry.

bandito1:

Всем привет. Получил очередную посылку после распродажи недавней. Вышло намного дешевле чем покупать у нас)
Прекрасная работа сервиса, поддержка всегда на связи и консультирует)
В понедельник пришла последняя посылка в Смоленске, в пятницу вечером все у меня дома)

bandito1, Спасибо, очень рады, отличные девайсы