Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

Alyx:

Всё может быть, я не против, но уже сейчас бы не рисковала заказывать, а дождалась октября.

у меня еще одна на стадии сборки... надеюсь на этой неделе выслать из Англии... и успеть, чтоб прибыла в Россию. Ибо заказики сборные очень нелегенькие

Новость отличная, но всплывает один нюанс.
Мой кейс-заказываю часто, и оформляю на разных получателей, что бы у таможни не было вопросов. Раньше вы забирали в Минске, не зависимо от получателя и отправляли мне или переадресовывали в СДЭК в моем городе и добавляли меня вторым получателем.
А сейчас я могу заказать в свой город, но не могу получить в отделении, надо всю родню по кругу привозить, а некоторые с других городов.
В вашей поддержке мне ответили, что смена получателя у СДЭКа 10-15 дней, тоже такой себе вариант.
Последняя переадресация со Сморговского не получилась-долго пересылают, давайте европочтой отправим.
Прошу что-нибудь придумать

спасибо, думал это только для РФ.

nikz1:

Ivan_Fukoff, сегодня спрашивал у поддержки, ответили что CDEK ID только для граждан РФ:

Переписка

В условиях тоже написано

Идентификатор CDEK ID может быть выдан:
- гражданам РФ — физическим лицам, достигшим возраста 14 лет, по паспорту гражданина РФ

Но если вам все же удастся подключить, напишите плиз)

Попробуйте дозвониться по телефону 7871, или подойти в отделение. Бот техподдержки в Беларуси писал, что для граждан РБ оформление CDEK ID возможно при личном обращении в ближайшее к вам отделение.
Гражданам РФ можно оформить CDEK ID онлайн

nikz1:

Ivan_Fukoff, сегодня спрашивал у поддержки, ответили что CDEK ID только для граждан РФ:

nikz1:

ShopByShop, интересно, спасибо за информацию. В понедельник попробую (сейчас уже закрыто ближайшее отделение).

дайте знать по результатам пожалуйста, я только в конце недели смогу попасть в отделение.

nikz1:

ShopByShop, Ivan_Fukoff, позвонил сейчас в 7871 (единый номер для Беларуси), тоже сказали, что это только для Российской Федерации.
Думаю, смысла ехать нет, в офисе то же самое скажут) Да и в гугле не нашлось ни одного подтверждения, что кому-то из белорусов удалось этот ID подключить.

Видимо на сайте cdek.by просто забыли убрать неактуальные ссылки, когда копировали информацию с RU. Да и при нажатии на CDEK ID перекидывает на RU-сайт.
А поддержка в телеграм-боте наверное была не в курсе. Или они имели в виду "граждане Беларуси, имеющие вид на жительство в России".

Требуйте письменный отказ в отделении))

nikz1:

ShopByShop, на самом деле мне не до смеха..

Спрашивал через чат на сайте, спрошу еще раз тут: у вас были успешные кейсы получения посылок от СДЭК (курьерская доставка) без оригинала паспорта человека, на которого оформлен заказ? В чате был ответ "Должны получить", но что-то это уже не вселяет надежды.
Учитывая, что и про CDEK ID вы информацию уточняли (оказалось, что его подключить у нас невозможно).

А сейчас нашел подтверждение, что даже с этим ID курьер не отдаст посылку без паспорта (только в ПВЗ).

Отзыв №1 - https://calculator-dostavki.ru/cdek-minsk-belarus

Отзыв №2 - https://www.edost.ru/voite.php?c=5&p=1383

Выходит, с большой вероятностью посылка уйдет обратно. Если у вас конечно нет каких-то договоренностей с курьерами СДЭК или работниками ПВЗ..

Вы можете оформлять на себя все отправления и получать их по паспорту без проблем, но вы пишете, чтобы мы поменяли регламент работы отделений СДЕК?

nikz1:

Условия нашей доставки из Польши указаны на сайте:

Доставка получателю

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК на дом или в пункты выдачи. Получение посылки производится по документу, удостоверяющему личность, получателем, который был указан в заявке, или иным лицом по нотариальной доверенности.

nikz1:

ShopByShop:

Вы можете оформлять на себя все отправления и получать их по паспорту без проблем, но вы пишете, чтобы мы поменяли регламент работы отделений СДЕК?

Я прошу лишь прокомментировать ответ, данный мне в чате на сайте:

Переписка

У меня доставка не из Польши, а из Китая в Россию через OZON Global, который (как оказалось) доставляется курьерской службой СДЭК.
Получив от вас подтверждение, я подумал, что у вас уже были заказы подобного типа (СДЭК по России, получатель из Беларуси). Но выходит, что не было?

Один нюанс - курьерская доставка, а не в пункте самовывоза
Вы можете попробовать получить посылку в белорусском пункте Сдек, оформленную на вашего родственника по копии паспорта в отделении? Напишите, пожалуйста, если у вас получится

nikz1:

ShopByShop:

Вы можете оформлять на себя все отправления и получать их по паспорту без проблем, но вы пишете, чтобы мы поменяли регламент работы отделений СДЕК?

Я прошу лишь прокомментировать ответ, данный мне в чате на сайте:

Переписка

У меня доставка не из Польши, а из Китая в Россию через OZON Global, который (как оказалось) доставляется курьерской службой СДЭК.
Получив от вас подтверждение, я подумал, что у вас уже были заказы подобного типа (СДЭК по России, получатель из Беларуси). Но выходит, что не было?

Из Польши в Беларусь мы доставляем посылки в пункты самовывоза, поэтому получение за других лиц - дело случая

ShopByShop:

Уважаемые клиенты,
с сегодняшнего дня доступна доставка посылок из Польши
в пункты СДЕК по Беларуси.

Вижу в личном кабинете только пункты выдачи Минска, остальные добавляться будут или на этом все.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как долго отправляются посылки после оплаты (статус "Подготовка")? И не планируете ли добавить какие-то оповещения на почту при изменении статусов? Очень обрадовала возможность получения посылки из других ПВЗ, спасибо).