Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

sunnuta:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как долго отправляются посылки после оплаты (статус "Подготовка")? И не планируете ли добавить какие-то оповещения на почту при изменении статусов? Очень обрадовала возможность получения посылки из других ПВЗ, спасибо).

Добрый день!
Примерный срок доставки из Польши в пункты СДЕК - 2 недели с даты оплаты.
Оплаченные посылки склад отбирает и упаковывает в отдельную партию на отправку, формирует паллеты и оформляет документы на перевозку, поэтому этот процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней

sunnuta:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как долго отправляются посылки после оплаты (статус "Подготовка")? И не планируете ли добавить какие-то оповещения на почту при изменении статусов? Очень обрадовала возможность получения посылки из других ПВЗ, спасибо).

Изменения статусов посылки доступны в личном кабинете. После отправления со склада появится возможность отследить посылку из личного кабинета, по прибытии в пункт выдачи - придет уведомление о доставке.

Sayalon:

sunnuta:

И не планируете ли добавить какие-то оповещения на почту при изменении статусов?

плюсую. мне как минимум не хватает уведомления, что надо оплатить посылку и что посылка принята складом-можно выдохнуть..
пользуясь случаем, хочу сказать спасибо-реально с этого месяца все стало четко и быстро.

И вам спасибо, что остаетесь с нами!
Мы любим получать отзывы, даже если они не всегда положительные, они помогают лучше работать.

Предложения по доставке уведомлений приняты, будем решать.

Sayalon:

sunnuta:

И не планируете ли добавить какие-то оповещения на почту при изменении статусов?

плюсую. мне как минимум не хватает уведомления, что надо оплатить посылку и что посылка принята складом-можно выдохнуть..
пользуясь случаем, хочу сказать спасибо-реально с этого месяца все стало четко и быстро.

А можно обратную связь? какие сообщения приходят на почту из личного кабинета?

sunnuta:

ShopByShop:

Оплаченные посылки склад отбирает и упаковывает в отдельную партию на отправку, формирует паллеты и оформляет документы на перевозку, поэтому этот процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней

Спасибо, теперь понятен статус подготовки с 13 числа.

ShopByShop:

Изменения статусов посылки доступны в личном кабинете.

Что не очень удобно, приходится без конца отслеживать и обновлять сайт, чтобы увидеть изменения в заказах.
С уведомлениями на почту об изменениях статусов намного лучше и быстрее..для пользователя).
Пользовалась раньше другим сервисом, могу сравнить.

В любом случае спасибо за адекватные цены и прием посылки на склад с выставлением суммы для оплаты в течении суток. Остальное пока впервые прохожу.
Спасибо за ответы).

Спасибо и вам за обратную связь. Уточните пожалуйста, вам вообще не приходили на e-mail уведомления из личного кабинета? Если да, то какого содержания?

ShopByShop:

Спасибо и вам за обратную связь. Уточните пожалуйста, вам вообще не приходили на e-mail уведомления из личного кабинета? Если да, то какого содержания?

Абсолютно никаких...Всё, как написано выше в сообщении.
Только о добавлении посылки в личный кабинет, когда оформляю заказ с ссылками, ценами и тп.

Сори 2 сентября сделал заказ.

Беспошлинный ввоз товаров на 1000 евро продлили на полгода
https://money.onliner.by/2022/09/23/besposhlinnyj-vvoz-tovarov-na ... na-polgoda

IceXxX:

Я получил через Белку посылку из Польши.Уже вторую.По времени (2сентября сделал заказ в Польском магазине 21 сентября уже получил в СДЭК Минск).Если бы не выходные получил бы ещё раньше.Белка сделала все быстро по получению и переадресации в Минск.Цены у них адекватные.Они всегда на связи.Марте,Роману и всем сотрудникам спасибо.🙏🙏🙏.

Спасибо

alk, у меня 12 сентября был статус оплачено, сегодня забрала посылку в пункте выдачи в Минске

Сотрудничала с Голубой белкой впервые. Заказ на iherb сделала 2 сентября. Объединяла две посылки на складе. Сегодня 26 сентября забрала посылку в пункте выдачи в Минске. Сервисом довольна, сроками тоже. Отдельно хочу отметить терпение операторов. Ответили на все мои 100500 дурацких вопросов. При весе посылки 1950 отдала 45.15 byn за доставку.

genrrre:

Здравствуйте т. У Голубой белки при заказе с iherb, точки выдачи только в Минске? А регионы? На их сайте только Минск нашёл
Оплата за доставку как происходит?

Добрый день

Все посылки, включая iherb доставляем в пункты выдачи СДЕК по Беларуси и России.
Оплата доставки из Польши в РБ (РФ) производится перед отправкой посылки в Беларусь (Россию) в белорусских рублях картой онлайн или через ЕРИП

С 1 октября 2022 мы меняем тарифы с учетом доставки в любой пункт выдачи СДЭК

nikz1:

Белка - большие молодцы! Доставили даже то, что казалось бы невозможно было принять без личного присутствия
Не первый раз пользуюсь, все здорово. В чате действительно отвечают на любые вопросы.
Доставку из Польши еще не проверял, но радует, что она есть.

Спасибо, рады помочь