Получение посылок в Польше и России! Доставка из Польши в РБ...

Первый раз воспользовался сервисом Белки для доставки товара с Яндекс-маркета.
Все прошло хорошо. Оплата услуг сервиса была уже при получении товара.
Я остался доволен. При необходимости - буду обращаться к ним снова.
Спасибо!

Пришло все быстро .
Спасибо за даставку!

В следующий раз заказывать посылку буду из склада в рф, на сумму болием чем 200$

При заказе на aliexpress, если выбирать доставку из России в Россию предлагается бесплатная доставка типа cn_oversea_od_ru_prov, можно ли использовать этот тип доставки при использовании вашего сервиса (адрес доставки - ваш адрес в Смоленске)?

akbara:

Воспользовалась сервисом впервые и, думаю, не в последний раз.
Всё отлично и чётко; особенно порадовала техподдержка по телефону.

akbara, спасибо большое вам за отзыв!

А что сказать, кроме как спасибо за работу! Всё выполнено исключительно в русле нужного логического завершения пути посылки - посылка получена мной
Поэтому спасибо и еще раз спасибо!

Не первый раз пользуюсь услугами Белки) Всё нравится, всё оперативно.

Воиведъ:

Быстро и четко доставили. Вайбер-поддержка толковая и быстрая. Сайтик, конечно, слабенький (бардак в анкетных данных, неинформативные статусы движения посылки по которым не понятно где она вообще в рф или уже у нас, медленно появляются обновления статусов, проще отслеживать посылку на стороннем сайте, а не на этом). Есть куда расти. Спасиб, за работу.

Воиведъ, спасибо за ваше уделенное время, мы очень стараемся максимально наполнить сайт, постоянно отвечаем на все вопросы в чате всем клиентам. Но расти всегда есть куда, будем развиваться вместе с вами!
По статусам движения посылки по РФ информация берётся с открытого стороннего сервиса, а в нашей инструкции по работе с личным кабинетом есть подробное описание статусов трек-номеров (с расшифровкой того, что они обозначают).
Если у вас будет свободная минутка, то будем благодарны за ваше письмо на нашу почту с указанием недочётов в анкетных данных.

3286837:

А что сказать, кроме как спасибо за работу! Всё выполнено исключительно в русле нужного логического завершения пути посылки - посылка получена мной
Поэтому спасибо и еще раз спасибо!

3286837, крайне рады что смогли вам помочь. Всегда пожалуйста!

melsergej:

Спасибо Белке! Оперативно доставили очередную посылку! В старой версии сайта как то проще было консолидировать отправления! Сейчас много лишних телодвижений! Статус в личном кабинете обновляется с задержкой на 1-2 дня! Но все равно спасибо!

melsergej, мы благодарны вам за отзыв и замечания и всегда стремимся к улучшению нашего сервиса!

Maverick1971:

Не первый раз пользуюсь услугами Белки) Всё нравится, всё оперативно.

Maverick1971, нам очень приятны ваши теплые слова и что доверяете нам!

тутуся:

спасибо за оперативную доставку и терпеливые ответы в чате!
но дорого.

тутуся, возможно вы запутались в нашем прайс-листе, будем рады вам всё разъяснить. Мы гордимся нашим уровнем и качеством оказываемых услуг. Будем рады вас видеть в числе постоянных клиентов.

Новый личный кабинет "криво" работает! Статусы пишутся с ошибками! Полученный заказ, как раньше, самому удалить нельзя! Чтобы что то выяснить с поддержкой в чате связаться онлайн невозможно, отвечают только наутро! Исправили неправильную запись в личном кабинете только через сутки после сообщения в чате! Заранее консолидировать отправления невозможно как раньше! Нужно ожидать смены статуса после получения заказа на склад! Сколько ожидать никто не знает! Не думал, что буду писать такой отзыв! Надеюсь, что исправите!

melsergej:

Новый личный кабинет "криво" работает! Статусы пишутся с ошибками! Полученный заказ, как раньше, самому удалить нельзя! Чтобы что то выяснить с поддержкой в чате связаться онлайн невозможно, отвечают только наутро! Исправили неправильную запись в личном кабинете только через сутки после сообщения в чате! Заранее консолидировать отправления невозможно как раньше! Нужно ожидать смены статуса после получения заказа на склад! Сколько ожидать никто не знает! Не думал, что буду писать такой отзыв! Надеюсь, что исправите!

craash, спасибо вам за замечания и ваше время! Нам крайне важно ваше мнение о работе нашего сервиса. Если будет свободная минута и желание, напишите нам, пожалуйста, более подробно про какие статусы с ошибками идет речь. Полученные заказы перемещаются в новый раздел "Доставленные посылки".
Сроки обработки посылок складом зависит от количество принятых посылок и загруженности склада в РФ, а если вам необходимо быстро получить посылку, без задержки на складе, вы можете выбрать вариант "Отправить сразу".
Наши менеджеры на связи в рабочее время и всегда рады помочь!

_Lion_:

Впервые воспользовался услугами Белки, долго сомневался, но из-за количества положительных отзывов я всё же решился кое-что заказать с Али. Теперь доволен как слон, так что буду рекомендовать друзьям и при необходимости буду снова обращаться за услугами.

_Lion_, благодарим вас за положительный отзыв!

craash:

Как на таможне определяют цену посылки, по декларации или по содержимому? Хочу заказать телефон но он чуть дороже лимита, уверен продавец укажет цену ниже чем продавал

craash, декларирование стоимости посылки на Али происходит автоматически через передачу данных платежной системой Alipay, поэтому, к сожалению, указание заниженной стоимости продавцом, как правило, не имеет существенного значения. Если возникнут вопросы - пожалуйста, обращайтесь!

Abrakadabr:

Заказывал кофемашину с российского tmall с доставкой в пункт самовывоза Европочты. Статусы в личном кабинете отображаются с задержкой - уведомление о прибытии посылки в отделение Европочты пришло в тот же день, когда статус в ЛК сменился на отправлено. Коробка весом 10.4 кг пришла без повреждений приблизительно через 3 дня с момента прибытия в Смоленск. Покупка в РБ обошлась бы на 25% дороже.

Abrakadabr, спасибо большое за отзыв. Наш личный кабинет сейчас находится в процессе модернизации, из-за чего возможны небольшие задержки в отображении статусов. Если возникнут какие-либо вопросы - обращайтесь, рады помочь!